Esta Política de Privacidade descreve como o Diária Todo Dia coleta, usa, armazena e protege os dados pessoais de seus usuários (clientes e diaristas), em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD).
Controladora dos dados: LB Software Solutions, inscrita no CNPJ sob o nº 48.052.784/0001-28.
1. Dados que coletamos
- Cadastro (pessoa física): nome, CPF, e-mail, telefone e função (cliente ou diarista).
- Cadastro (empresa): razão social, CNPJ, e-mail e telefone. Se informados, também nome fantasia, inscrição municipal e endereço de cobrança, guardados para emitir o recibo da diária.
- Perfil e serviço: endereços, dados de diárias solicitadas ou realizadas, avaliações e reputação.
- Pagamento: dados necessários ao processamento via gateway externo (Asaas); não armazenamos dados completos de cartão.
- Localização: posição aproximada, quando autorizada, para encontrar diaristas próximas.
- Uso e dispositivo: registros de acesso, identificadores de dispositivo e tokens de notificação push.
2. Como usamos os dados
- Conectar clientes e diaristas e intermediar o serviço.
- Processar pagamentos com escrow (pague-antes / libere-na-conclusão).
- Calcular preços, reputação e recomendações.
- Enviar notificações operacionais e de suporte.
- Prevenir fraudes e cumprir obrigações legais.
3. Compartilhamento
Compartilhamos dados apenas com o necessário para a prestação do serviço: entre as partes de uma diária (cliente e diarista), com o gateway de pagamento e com provedores de infraestrutura. Não vendemos dados pessoais.
4. Armazenamento e segurança
Os dados são armazenados em servidores com controle de acesso e criptografia em trânsito. Retemos os dados pelo tempo necessário à prestação do serviço e ao cumprimento de obrigações legais.
5. Seus direitos (LGPD)
Você pode solicitar a qualquer momento: confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação e revogação de consentimento. Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail abaixo. Para excluir sua conta e seus dados, veja Exclusão de conta e dados.
6. Contato
Encarregado de dados (DPO): privacidade@diariatododia.com